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Preguntas frecuentes:



1.- ¿Cómo adquiero un programa de Excel y Empresa?

✔ Antes de comprar uno de nuestros sistemas es importante que descargue desde la página web un programa demo-prueba, en algunos casos también lo puede solicitar a su correo; Una vez revisadas las funciones de un determinado programa y saber que cumple con lo requerido por su negocio, entonces puede proceder a comprar una licencia de uso. Los precios de las licencias están disponibles en cada página del producto en esta web.


2.- ¿Cómo recibo el programa luego de mi pago por una licencia?


✔ Algunos programas requieren información adicional para que los pueda usar, debe proporcionar la información solicitada a los medios de contacto de excelyempresa.com; Nosotros recibimos la información y procedemos a activar los programas o licencias , posteriormente se envía a su correo los programas activados, también puede solicitar que se le active por medio remoto si se trata de una licencia por computadora.  


3.- ¿Qué tiempo puedo usar los programas?

✔  Algunos programas tienen licencia para usarlos 365 días y otros de uso indefinido. 


4.- ¿En qué tiempo me llegan los programas o licencias que compré a mi correo? 


✔ Los programas se envían en días laborables en la primera hora luego de su pago, si este es antes de las 4pm y de lunes a viernes; fuera de ese horario el programa le llegará a la siguiente hora hábil. 


5.- ¿En cuántas computadoras puedo usar los programas?

✔ Dependiendo del tipo de programas, se pueden usar en varias computadoras o en una sola.


6 .- ¿Cómo sé que no seré  estafado después de mi pago?

✔ Nuestro sitio web cuenta con más de 7 años colaborando con profesionales del área contable y tributaria del país, gracias a esto nos hemos posesionado como una empresa seria y confiable al momento de vender nuestros servicios por medios digitales. Al comprar un producto de Excel y Empresa está adquiriendo una herramienta confiable que ha sido mejorada a lo largo de los años gracias a los comentarios de nuestros clientes.

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